En Digifarma seguimos avanzando para ofrecer a nuestras farmacias un servicio más ágil, eficiente y adaptado a su día a día. Tras meses de escucha activa, recogida de necesidades y trabajo conjunto con nuestras oficinas de farmacia, ponemos en marcha una nueva intranet profesional, una herramienta completamente renovada.
Esta actualización forma parte de un proceso más amplio de modernización en el que estamos invirtiendo de manera significativa en soluciones informáticas que faciliten la tramitación, gestión y seguimiento de los pedidos, mejorando tanto la rapidez como la precisión del servicio que ofrecemos.
Dos grandes áreas de mejora para responder mejor a las farmacias
La nueva intranet se estructura en dos grandes ejes que responden directamente a las necesidades que las farmacias nos han trasladado:
1. Gestión más rápida y eficiente de pedidos y ofertas
Hemos reforzado las herramientas para gestionar los pedidos de grupo —tanto los pedidos internos como los relativos a ofertas y promociones— para que ahora estén disponibles de forma más intuitiva y veloz.
Entre las mejoras destacan:
- Un programa que facilita la gestión de pedidos desde la propia intranet.
- Procesos más ágiles gracias a la incorporación de nuevas herramientas internas de tramitación.
- Un entorno más claro, actualizado y adaptado a la operativa diaria de la farmacia.
Todo ello permitirá que las farmacias puedan tramitar y consultar pedidos de manera más sencilla, reduciendo tiempos y evitando errores.
2. Nueva gestión documental: información organizada, accesible y personalizada
La segunda gran mejora llega de la mano de un sistema de gestión documental completamente renovado, pensado para que cada farmacia disponga de toda la información que necesita, clasificada y actualizada en tiempo real. Incluirá:
- Albaranes y documentos administrativos siempre disponibles.
- Comunicados y circulares organizados por categorías.
- Una carpeta personalizada para cada farmacia.
- Contenidos de interés y materiales útiles para su operativa diaria.
- Una biblioteca compartida con documentación siempre accesible y fácil de localizar.
Un servicio reforzado para acompañar a las farmacias en su día a día
En Digifarma creemos en la importancia de evolucionar junto a las farmacias. Esta nueva intranet es el resultado directo de lo que nos habéis trasladado: herramientas más ágiles, información fácil de consultar y procesos más eficientes.
En próximos días comunicaremos la fecha oficial de lanzamiento y ofreceremos formación y acompañamiento para garantizar una transición sencilla y cómoda para todas las farmacias.
